印象笔记 Evernote Windows 客户端”无法连接到服务器”和”同步失败”, 如何解决？
第一步
用 Internet Explorer (以下简称:IE) 浏览器试试能否打开这个地址？必须 IE 浏览器
印象笔记网页版:https://app.yinxiang.com/Home.action
如果找不到 IE 在哪儿, 文件路径:
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
第二步
如果 IE 不能打开此地址, 依次打开:IE右上角设置→Internet选项→"连接"选项卡→点击打开"局域网设置"
看一下”使用自动配置脚本”和”代理服务器”, 是否勾选上, 并且填写有代理服务器地址
如果填写有代理服务地址, 核实一下此代理是否可用
如果代理不可用或代理软件已关闭, 取消勾选”使用自动配置脚本”和”代理服务器”, 然后再试下 IE 能否打开上面的印象笔记网页版
第三步
IE 右上角设置→Internet选项→“高级”选项卡→SSL那部分:
勾选“使用TLS 1.0/1.1/1.2”和“使用SSL 2.0”选项, 并取消勾选“使用SSL 3.0”选项, 没有就不管
第四步
如果按照第二步和第三步中的操作后, “IE”依然无法打开印象笔记网页版
操作:Internet选项→"高级"选项卡→重置 Internet Explorer 设置→重启 IE 和电脑→再试下 IE 能否打开网页
或者用其他软件修复一下”IE”
不管用什么办法, 首先得让 IE 能打开上面的印象笔记网页版, 客户端才能使用
印象笔记 Evernote 客户端遵从系统网络设置, IE的设置就是系统的网络设置
第五步
按照第四步的操作后, “IE”依然无法打开印象笔记网页版, 可以用其他浏览器或同一网络下的其他设备试试能否打开网页版, 如果其他浏览器也不能打开网页就检查下你的网络了
第六步
如果”IE”能打开印象笔记客户端, 可印象笔记客户端依然同步失败(同步按钮有叹号), 就得看具体的活动日志
印象笔记 Windows 客户端→菜单栏→帮助→活动日志→另存为, 文件私聊发我看看
联系印象笔记官方客服和技术支持帮你解决问题:
- 官方微博:https://weibo.com/yinxiangbiji
- 官方微信:yxbj100
- 官方技术支持:https://app.yinxiang.com/SupportLogin.action
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